Política de frete

Política de Frete – Loja Oficial Salentein no Brasil

Última atualização: [colocar data da publicação]

A Loja Oficial da Bodega Salentein no Brasil é operada pela Ansic Brasil Importacao e Exportacao LTDA, CNPJ 37.022.538/0001-07.

Todos os pedidos realizados em nossa loja são processados pela Vinhos Pelo Mundo LTDA e enviados diretamente pela importadora oficial da Bodega Salentein no Brasil, por meio de operação em parceria logística (dropshipping). Essa estrutura garante a procedência dos produtos, o controle de qualidade e a emissão de nota fiscal conforme a legislação brasileira.

1. Frete Grátis

Oferecemos frete grátis para todo o Brasil em pedidos a partir de R$ 199,90, com exceção dos seguintes estados, que não são atendidos:

  • Acre (AC)

  • Amazonas (AM)

  • Roraima (RR)

  • Amapá (AP)

  • Pará (PA)

  • Maranhão (MA)

  • Ceará (CE)

Para os demais estados, pedidos abaixo de R$ 299,90 terão o valor do frete calculado automaticamente no momento da compra, de acordo com o CEP informado e as tarifas das transportadoras parceiras.

2. Prazos de Entrega

  • Os prazos variam conforme a região e a transportadora utilizada.

  • O prazo estimado será informado no momento da finalização da compra.

  • O prazo de entrega começa a ser contado a partir da confirmação do pagamento e emissão da nota fiscal.

  • Em períodos de alta demanda (como datas comemorativas) ou situações excepcionais, podem ocorrer variações nos prazos.

3. Rastreamento

Após a postagem do pedido, você receberá um e-mail com o código de rastreamento para acompanhar a entrega diretamente no site da transportadora.

4. Responsabilidade pela Entrega

A titularidade e o risco de perda dos produtos passam para o cliente no momento da entrega à transportadora.
Caso ocorram problemas no transporte (extravio, avaria, atraso excessivo), nossa equipe de atendimento auxiliará no contato e solução junto à transportadora.

5. Endereço Incorreto ou Incompleto

Se o endereço informado no pedido estiver incorreto ou incompleto e a entrega não puder ser concluída, o custo de um eventual reenvio será de responsabilidade do cliente.

6. Dúvidas e Contato

Para mais informações sobre frete e entrega, entre em contato conosco:
Loja Oficial da Bodega Salentein no Brasil
Operada por Ansic Brasil Importacao e Exportacao LTDA, CNPJ 37.022.538/0001-07
E-mail: contato@salentein.com.br